以太坊（ETH）作为一种数字货币，在交易过程中可能会遇到一些问题，今天我们就来介绍一下ETH交易申诉流程及常见问题解答。

**ETH交易申诉流程**

1. **确认问题**: 首先，用户在进行ETH交易时如果遇到了问题，需要确认问题所在，是因为网络拥堵、地址填写错误还是其他原因。

2. **联系客服**: 用户可以通过交易平台的客服渠道进行沟通，说明问题的具体情况，并提供相关的交易记录和截图。

3. **提交申诉**: 在联系客服确认问题后，如有必要，用户需要提交正式的申诉，填写申诉表格或按照平台规定的流程进行操作。

4. **等待处理**: 一旦用户提交了申诉，就需要耐心等待交易平台的处理结果，一般情况下会有专门的团队进行核实和处理。

**常见问题解答**

1. **交易延迟**: 如果在ETH交易过程中出现延迟，可能是由于网络拥堵造成的，建议耐心等待，通常情况下会自动解决。

2. **转账失败**: 如果转账失败，用户需要检查所填写的地址是否正确，以及是否有足够的余额支付手续费。

3. **被黑客攻击**: 如果用户怀疑交易账户受到黑客攻击，应立即联系交易平台客服并请求冻结账户，保护资产安全。

4. **密码丢失**: 如果用户忘记了ETH钱包密码，可以尝试通过备份助记词或私钥来找回密码，建议定期备份重要信息。

总的来说，ETH交易申诉流程相对简单，用户只需按照平台规定的步骤操作即可。同时，遇到问题时保持冷静，及时与交易平台客服沟通，才能更好地解决疑问，确保资产安全。