当您在购买波场币时遇到失败的情况，首先不要慌张，下面是一些处理方法和建议。

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定，尝试使用不同的网络或者重启路由器来解决可能存在的网络问题。

2. 检查账户资金：确认您的支付账户中有足够的金额用于购买波场币，如果账户资金不足，购买必然会失败。

3. 检查交易所状态：有时候交易所系统维护或者出现故障可能会导致购买失败，您可以前往官方网站或者社交媒体查看是否有相关通知。

4. 联系客服：如果您尝试了以上方法仍然未能解决问题，建议您及时联系波场币的客服团队，他们会为您提供更专业的帮助和指导。

5. 定期备份钱包：在购买波场币时，为了确保资产安全，建议您定期备份钱包文件，以防止意外情况发生时丢失资产。

希望以上建议对您处理波场币购买失败问题有所帮助。祝您投资顺利，财富增值！